트위터 잽싸게 알아보기 - 입문기(8)

1. 트위터는 무엇인가

트위터는 2006년 7월에 서비스를 시작한 소셜 네트워크 서비스 및 마이크로 블로그 서비스입니다. "트윗"이라는 형태로 상호작용을 하며 좋아요, 리트윗, 인용하기 기능을 사용할 수 있으며 미등록 사용자는 트윗을 읽는 기능만 이용할 수 있습니다. 트윗에는 사진과 동영상 첨부가 가능하며, 트윗의 길이는 140자 문자로 제한했지만 2017년 이후로 CJK 문자(중국, 일본, 한국)에 한해 280자로 증가하였습니다. 2012년 기준 1억 명 이상의 사용자가 매일 3억 4천만의 트윗을 작성하며 16억이 검색기록이 이뤄졌고 2013년에는 가장 자주 방문하는 웹사이트 투표에서는 10위권 안에 들기도 하였습니다. 2019년 초에는 트위터 사용자가 매월 3억 3천만 명에 육박하기도 하였습니다. 2022년 4월에는 임원진들이 일론 머스크가 트위터를 인수한다는 것에 동의하였으며, 기나긴 논란 끝에 10월 거래가 마무리되기도 하였습니다.

 

대한민국에서는 2011년 1월 18일 트위터에서 공식 한국어 서비스를 시작하였으며 웹사이트, 어플 설치/ 가입을 통해 접속이 가능합니다.

 

2. 트위터의 기능

단문 메시지, DM, 전자우편 등을 통해서 트윗을 전송할 수 있습니다. 트윗이란, 글 한편을 단위로 표현한 것으로 140자 한도인데, 미국은 160 글자로 한정되어 있고 나머지 20자는 사용자 아이디를 입력하는 공간입니다. 한글 영문 모두 공백과 기호를 포함한 140자를 트윗할 수 있습니다. 전송한 트윗은 사용자의 바이오에 표시되며 다른 사용자들에게도 노출이 됩니다. 트윗을 보내는 이용자는 설정을 바꾸면 자신의 친구 중 어떤 사람에게 트윗을 보낼 건지 제어가 가능합니다.

트위터 리스트는 한 사람당 20개를 만들 수 있으며 한 개의 리스트에 500명을 넣을 수 있습니다. 구글은 한때 트위터에 대한 실시간 검색 서비스를 제공하였으나 지금은 중단된 상태입니다.

 

 

3. 트위터의 특징

영어를 포함 여러 언어들을 지원하고 있으며 지역 제한하지 않고 전 세계 이용자들이 짧은 문장으로 대화를 주고받을 수 있습니다. 트위터의 특징은 '실시간'이라는 것에 있으며 사용자 수가 많기 때문에 누군가 시작한 이야기가 굉장히 빠른 속도로 유포되기 때문에 세계적인 이슈가 되는 일도 트위터에서 일어나는 편입니다. 블로그는 장문의 글을 작성하는 데에 최적화되어 있지만 트위터는 간단한 단문 전용 사이트로 이동통신 기기를 이용한 글 등록이 용이한 편이다. 상대방과 팔로우를 할 수 있으면서 메신저와 같은 신속성을 가지고 있는 것이 특징이라고 할 수 있다. 그리고 다른 SNS와 달리 상대가 허락하지 않아도 일방적으로 팔로워로 등록이 가능하다.

미국의 첫 흑인 대통령이 된 버락 오바마는 선거에서 승리하는 데에 트위터를 잘 활용한 예가 있으며 이런 홍보효과를 톡톡히 본 것으로 유명합니다. 기업들도 홍보나 고객 소통 창구용으로 트위터를 활발하게 이용하는 모습을 볼 수 있습니다.

 

트위터는 모바일에 최적화되어 있는 서비스라는 것을 알 수 있습니다. 실제 트위터 이용자들 중 웹 사이트를 통한 (PC) 이용은 20%에 불과하고 나머지 다수의 이용자들이 스마트폰 등 통신기기를 이용하여 트위터를 이용하고 있다는 통계가 있습니다. 스마트폰의 대중화로 트위터도 함께 성장하고 있으며 스마트폰의 특징인 시간과 공간의 제약 없이 접속할 수 있고 실시간 반응을 확인할 수 있다는 점 덕분에 트위터의 이용률이 더욱 높아지고 있습니다. 이렇게 항상 휴대하는 통신기기 위주의 인터페이스를 가지고 있어 정보 전달 속도가 매우 빠르며 긴급 재난 상황이나 중요한 소식들이 순식간에 퍼지는 데에 중요한 역할을 하고 있습니다. 또, 언론을 통해서만 전달되던 연예인, 정치인, 기업 소식 들이 여과 없이 빠르게 들을 수 있다는 점에 있어서 생활 방식에도 영향을 미치고 있습니다. 이러한 영향력은 개인의 생각을 넘어 선거 등에서도 영향력을 미치고 있습니다. 그의 부작용으로 트위터에서는 루머 생산 및 유포의 논란이 생기기도 하기 때문에 주의해야 할 점들이 많습니다. 예를 들어, 한 사용자의 농담 때문에 잠시동안 선 세계적으로 트위터에 로완 앳킨슨이 사망했다는 설이 떠돌기도 했습니다.